Konfliktmanagement – Konfliktdynamiken verstehen und konstruktiv lösen

TitelZeitOrtDozent
Konfliktmanagement – Konfliktdynamiken verstehen und konstruktiv lösen 27.11.2024 09:00 - 17:00 (Mi)TUM Graduate School: Boltzmannstraße 17, 85748 Garching bei München, Raum 101/108Xenia Pooth
Konfliktmanagement – Konfliktdynamiken verstehen und konstruktiv lösen 28.11.2024 09:00 - 17:00 (Do)TUM Graduate School: Boltzmannstraße 17, 85748 Garching bei München, Raum 101/108Xenia Pooth
Keywords: 
Konfliktmanagement, Konfliktkommunikation, Konfliktlösung
Beschreibung Kursinhalt: 

Konflikte sind ein unvermeidlicher Bestandteil des beruflichen und privaten Alltags. Sie können jedoch auch Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten, wenn sie effektiv gemanagt werden. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des Konfliktmanagements kennen, so dass Sie Spannungen und Konflikte frühzeitig erkennen und diese offen thematisieren und adressieren können. Sie erwerben praxisnahe Lösungsstrategien sowie Interventionstechniken für lösungsorientiertes Verhalten und eine erfolgreiche Konfliktbewältigung.

Inhalte:

Einführung in das Konfliktmanagement:

  • Definition und Arten von Konflikten
  • Ursachen und Dynamiken von Konflikten
  • Bedeutung von Konfliktmanagement im beruflichen Kontext

Lösungsstrategien:

  • Verschiedene Ansätze zur Konfliktlösung
  • Strategien zur Deeskalation von Konflikten
  • Kommunikations- und Verhandlungstechniken

Interventionstechniken:

  • Methoden der Mediation und Moderation
  • Techniken zur Förderung konstruktiver Gespräche
  • Umgang mit Widerständen und schwierigen Situationen

Kollegiale Beratung:

  • Anwendung der erlernten Techniken und Strategien an eigenen Fallbeispielen
  • Austausch und Feedback in Kleingruppen
  • Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Vorgehensweisen

Lernziele: 
  • Verständnis der grundlegenden Konzepte und Theorien des Konfliktmanagements
  • Erlernen von Strategien zur Konfliktlösung und -prävention
  • Entwicklung und Anwendung von Interventionstechniken
  • Stärkung der eigenen Konfliktkompetenz durch kollegiale Beratung und praxisnahe Übungen
Lehrmethoden: 

Das Seminar kombiniert theoretische Inputs mit praktischen Übungen und kollegialer Beratung. Durch Rollenspiele, Gruppenarbeiten und Fallbesprechungen haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem sicheren Rahmen zu erproben und zu vertiefen.

Der Kurs ist für Promovierende in folgender Phase geeignet: 

Zu Beginn der Promotion │ Während der Promotion │ Am Ende der Promotion

Teilnahmevoraussetzungen: 

Keine.

Technische Voraussetzungen: 

Keine.

Kursvorbereitung: 

Das Seminar lebt von eigenen Fallbeispielen, die im Rahmen von Rollenspielen und kollegialer Beratung im Seminar bearbeitet werden. Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen werden gebeten, sich vorher konkrete Situationen aus ihrem Arbeitsalltag zu überlegen, die sie einbringen und in Kleingruppen bearbeiten möchten.

Sonstige Informationen: 

Keine.

Kategorie: 
Fachübergreifende Veranstaltung
Art der Veranstaltung: 
Seminar/Workshop
Veranstalter: 
Graduate School Geschäftsstelle
Verantwortung für Veranstaltung: 
Hauptverantwortung
Durchführung/Format: 
In Präsenz
Sprache: 
DE
Maximale Teilnehmendenzahl: 
12
Minimale Teilnehmendenzahl: 
1
Umfang in Stunden: 
14
Kosten: 
40 Euro
Trainer: 
Xenia Pooth

Xenia Pooth studierte Deutsche Literatur, Kunst- und Medienwissenschaften und Geschichte an der Universität Konstanz. Rund 20 Jahren arbeitete sie als Projektleiterin in verschiedenen Personal- und Bildungsprojekten an der Schnittstelle zwischen Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Hochschulen, öffentlichen Institutionen und Verbänden. Seit 2018 ist sie selbständig als zertifizierter systemischer Coach (DGSF) und Trainerin und arbeitet in dieser Funktion mit Einzelpersonen, Fach- und Führungskräften und Gruppen. Weitere Informationen unter: www.xenia-pooth.de